Muratpaşa Belediyesi Turunç Masa'dan Yüksek Memnuniyet Oranı
Antalya Muratpaşa Belediyesi'nin halkla ilişkiler ve yönetişim sistemi Turunç Masa, Mayıs ayında elde ettiği %93,55 memnuniyet oranıyla dikkat çekti. Bu oran, belediyenin vatandaş memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalarının somut bir göstergesi olarak değerlendiriliyor.
Çağrı ve Başvuru Sayıları Rekor Seviyede
Mayıs ayında Turunç Masa, 21 bin 478 çağrıyı yanıtlayarak rekor bir sayıya ulaştı. Aynı dönemde 12 bin 314 başvuru alındı. Bu yüksek başvuru ve çağrı sayısı, vatandaşların Turunç Masa hizmetinden yoğun şekilde yararlandığını gösteriyor.
7/24 Hizmet İmkanı
Muratpaşa Belediyesi, vatandaşların talep ve önerilerini iletebilmeleri için 444 80 07 numaralı telefondan 7/24 kesintisiz hizmet sunuyor. Bu sayede vatandaşlar, herhangi bir saatte ihtiyaç duyduklarında belediyeye ulaşabiliyorlar.
Memnuniyet Odaklı Yönetişim Sistemi
Belediye yetkilileri, Turunç Masa'nın nitelikli, hızlı, hesap verebilir ve memnuniyet odaklı bir sistem olduğunu vurguladı. Bu yaklaşımın, vatandaşların belediyeye olan güvenini artırdığı ve halkla ilişkileri güçlendirdiği belirtildi.
- Mayıs ayında yanıtlanan çağrı sayısı: 21.478
- Mayıs ayında alınan başvuru sayısı: 12.314
- Memnuniyet oranı: %93,55
- Hizmet hattı: 444 80 07 (7/24)
Yorumlar
Yorum Yap